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Maintenance de site WordPress : à jour, sauvegardé, surveillé

Un site laissé sans suivi finit par tomber, être piraté ou ralentir. Je le tiens à jour, je le sauvegarde régulièrement et je le surveille. Chaque mois, vous recevez un rapport clair, lisible sans connaissances techniques.

Rapport mensuel de maintenanceExemple fictif, rédigé sans jargon
  • Mises à jourBon
  • SauvegardesBon
  • Disponibilité du siteBon
  • Formulaire de contactÀ surveiller
  • Mises à jourcontrôlées après chaque passage
  • Sauvegardesrégulières
  • Sans engagementrésiliable par email
  • Rapportchaque mois

Trois formules, selon votre site

Veille, pour un site qui change peuSuivi, pour un site modifié régulièrementCritique, pour un site qui vend en ligne
Par moisdès 25 €dès 45 €dès 95 €
Mises à jour contrôléesouiouioui
Sauvegardesrégulièresrégulières, restauration testéerégulières, restauration testée
Surveillanceouiouirenforcée
Rapport mensuelouiouioui
Petites modifications inclusesaucune30 min par mois1 h par mois
Délai garantiaucun24h ouvréesurgence sous 4h ouvrées, prioritaire
  • Veille, pour un site qui change peu

    Par mois
    dès 25 €
    Mises à jour contrôlées
    oui
    Sauvegardes
    régulières
    Surveillance
    oui
    Rapport mensuel
    oui
    Petites modifications incluses
    aucune
    Délai garanti
    aucun
  • Suivi, pour un site modifié régulièrement

    Par mois
    dès 45 €
    Mises à jour contrôlées
    oui
    Sauvegardes
    régulières, restauration testée
    Surveillance
    oui
    Rapport mensuel
    oui
    Petites modifications incluses
    30 min par mois
    Délai garanti
    24h ouvrées
  • Critique, pour un site qui vend en ligne

    Par mois
    dès 95 €
    Mises à jour contrôlées
    oui
    Sauvegardes
    régulières, restauration testée
    Surveillance
    renforcée
    Rapport mensuel
    oui
    Petites modifications incluses
    1 h par mois
    Délai garanti
    urgence sous 4h ouvrées, prioritaire

La maintenance d’un site WordPress coûte dès 25 € HT par mois en Veille, dès 45 € en Suivi et dès 95 € en Critique, sans engagement.

Prix HT, TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Réglée à l’année, la formule est facturée 11 mois sur 12. Si vous arrêtez en cours d’année, les mois écoulés sont comptés au prix mensuel et le reste vous est remboursé. Heures ouvrées : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h, hors jours fériés.

Dépannage ou maintenance : ce que chacun couvre

Dépannage à la demandeVeilleSuiviCritique
Prixdès 100 € par interventiondès 25 € par moisdès 45 € par moisdès 95 € par mois
Surveillance et sauvegardesnonouiouioui
Interventionsau forfait, diagnostic offertaucune incluse30 min par mois1 h par mois
Délaiprise en charge sous 4h ouvréesaucun garanti24h ouvréesurgence sous 4h ouvrées
  • Dépannage à la demande

    Prix
    dès 100 € par intervention
    Surveillance et sauvegardes
    non
    Interventions
    au forfait, diagnostic offert
    Délai
    prise en charge sous 4h ouvrées
  • Veille

    Prix
    dès 25 € par mois
    Surveillance et sauvegardes
    oui
    Interventions
    aucune incluse
    Délai
    aucun garanti
  • Suivi

    Prix
    dès 45 € par mois
    Surveillance et sauvegardes
    oui
    Interventions
    30 min par mois
    Délai
    24h ouvrées
  • Critique

    Prix
    dès 95 € par mois
    Surveillance et sauvegardes
    oui
    Interventions
    1 h par mois
    Délai
    urgence sous 4h ouvrées

Mes engagements

  • Des mises à jour contrôlées après chaque passage.
  • Des sauvegardes régulières de votre site.
  • Un délai d’intervention garanti en Suivi et en Critique.
  • Vos accès et vos sauvegardes restitués sous 7 jours si vous partez.

Questions fréquentes

Mon site a été fait par quelqu’un d’autre ?

Je commence par un audit gratuit, puis je le reprends.

Et si j’ai besoin d’une modification ?

Elle est incluse dans les formules Suivi et Critique, dans la limite du temps compris. Sinon, je vous annonce un petit forfait avant.

Et si mon site est piraté ?

En Critique, le nettoyage est compris si je fais les mises à jour de votre site depuis au moins un mois. En Veille et en Suivi, il se fait au forfait annoncé avant, dès 290 € HT.

Êtes-vous un webmaster ?

Oui : je tiens votre site à jour, je le sauvegarde et je le surveille. Dans les formules Suivi et Critique, je fais aussi vos petites modifications. Et quand quelque chose casse, c’est moi qui répare.

Puis-je arrêter la maintenance quand je veux ?

Oui. Les trois formules sont sans engagement, et un simple email suffit pour arrêter. Vos accès et vos sauvegardes vous sont remis sous 7 jours.

De quels accès avez-vous besoin ?

D’un compte administrateur WordPress à mon nom, que vous créez avec la marche à suivre que je vous envoie par écrit : WordPress m’envoie une invitation, sans mot de passe. Si l’hébergement doit aussi m’être ouvert, je vous le dis avant. Vous retirez ces accès quand vous voulez.

Vous gérez l’hébergement ?

Je le surveille et je vous conseille. Il reste à votre nom.

Et le référencement ?

La maintenance tient votre site. Le suivi du référencement l’aide à être trouvé sur Google, et ses formules Progression et Croissance comprennent la maintenance Veille.

Ce qu’en dit un client

« Voilà plusieurs années que je sollicite Antworks. La mini-entreprise a construit mon site WP sur mesure et en assure le suivi (mise à jour, gestion des solutions d’hébergement, résolution des problèmes inopinés, mise à jour, modifications, sécurisation, anticipation des nouvelles problématiques…). Depuis le début de notre collaboration, les tarifs pratiqués restent raisonnables donc accessibles à de micro-acteurs du web ; notre contact est toujours aimable, réactif et efficient ; et je peux ainsi compter sur la pérennité de mon site, vitrine modeste mais absolument indispensable à mon activité. C’est la raison pour laquelle, à date, je ne peux que conseiller, avec objectivité et chaleur, ce contact à quiconque cherche un suivi Wordpress associant accessibilité, efficacité et réactivité. »

Bertrand Ferrier

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