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Anthony Quesada, développeur WordPress depuis 15 ans

Maintenance de site WordPress : à jour, sauvegardé, surveillé

Un formulaire de contact qui n’envoie plus rien depuis un mois, et personne ne s’en aperçoit. Une sauvegarde introuvable le jour où le site tombe. Je tiens votre site à jour, je le sauvegarde régulièrement et je le surveille : s’il ne répond plus, la surveillance me prévient.

Vous êtes une agence ? Maintenance de vos sites clients

Rapport mensuel de maintenanceExemple fictif, rédigé sans jargon
  • Mises à jourBon
  • SauvegardesBon
  • Disponibilité du siteBon
  • Formulaire de contactÀ surveiller
  • résiliable par emailSans engagement
  • au choix, si vous le souhaitezRapport
  • le nettoyage d’un piratage pendant la maintenanceSans frais

Trois formules, selon votre site

Le prix dépend de votre site : son nombre de pages, ses extensions, sa boutique. Je vous écris le prix exact après l’avoir regardé, sous 24h ouvrées.

  • Une page

    pour un site d’une seule page, qui bouge peu

    dès 25 € HT par mois

    Après chaque mise à jour, je vérifie
    la page et son formulaire
    Sauvegardes
    régulières
    Une panne
    prise en charge sous 4h ouvrées
    L’option qui va avec
    la formule seule suffit
  • Vitrine

    pour un site simple de quelques pages

    dès 35 € HT par mois

    Après chaque mise à jour, je vérifie
    chaque page et le formulaire de contact
    Sauvegardes
    régulières
    Une panne
    prise en charge sous 4h ouvrées
    L’option qui va avec
    vos modifications comprises, dès 20 € par mois
  • Boutique

    pour un site qui vend en ligne

    dès 45 € HT par mois

    Après chaque mise à jour, je vérifie
    le parcours d’achat, du panier au paiement
    Sauvegardes
    régulières, restauration testée
    Une panne
    en priorité, sous 4h ouvrées
    L’option qui va avec
    le suivi du référencement, dès 49 € par mois

Compris dans les trois formules

  • Les mises à jour, contrôlées. Si l’une d’elles pose problème, je remets la version d’avant, sans frais.
  • Des sauvegardes régulières.
  • La surveillance : si votre site ne répond plus, je suis prévenu.
  • Un piratage pendant la maintenance, nettoyé sans frais.

Les options

Un doute sur votre formule ? Envoyez l’adresse de votre site : je vous écris laquelle lui correspond, avec son prix exact, sous 24h ouvrées.

Sans formule, une panne ou un piratage se règle au dépannage, dès 80 € HT par intervention, prise en charge sous 4h ouvrées. Avec une formule, une panne qui ne vient pas d’une mise à jour se répare au forfait, annoncé avant, ou dans le temps de l’option. Prix HT, TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Réglée à l’année, la formule est facturée 11 mois sur 12. Si vous arrêtez en cours d’année, les mois écoulés sont comptés au prix mensuel et le reste vous est remboursé. Heures ouvrées : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h, hors jours fériés.

Questions fréquentes

Puis-je arrêter la maintenance quand je veux ?

Oui. Les trois formules sont sans engagement, et un simple email suffit pour arrêter. Vos accès et vos sauvegardes vous sont remis sous 7 jours.

Comment le prix est-il fixé ?

D’après votre site : son nombre de pages, ses extensions, sa boutique s’il en a une. Je le regarde, puis je vous écris le prix exact sous 24h ouvrées. Vous décidez ensuite.

Mon site a été fait par quelqu’un d’autre ?

Je commence par un audit gratuit, puis la maintenance démarre avec un état des lieux : versions, extensions, sauvegardes.

Et si mon site est piraté ?

Je le nettoie sans frais, quelle que soit la formule : je supprime le code malveillant, je ferme la faille et je vous aide à lever les alertes de Google. Si le site est déjà piraté quand la maintenance commence, ce premier nettoyage se règle comme un dépannage, dès 80 € HT.

Que change la fin de PHP 8.2 pour mon site ?

PHP 8.2 ne reçoit plus de correctif de sécurité après le 31 décembre 2026. Le passage de version est compris dans la maintenance réglée à l’année. Le contrôle de votre version prend deux minutes, il est expliqué dans le journal.

Êtes-vous un webmaster ?

Oui : je tiens votre site à jour, je le sauvegarde et je le surveille. Avec l’option des modifications comprises, je fais aussi vos petites modifications. Et quand quelque chose casse, la panne est prise en charge sous 4h ouvrées.

Et si vous n’êtes pas disponible ?

Mes absences sont annoncées par écrit à mes clients au moins deux semaines avant, avec ce qui est prévu pour leur site. Chaque site a son dossier de reprise, tenu à jour, et ses accès sont à votre nom : un autre développeur peut le reprendre.

De quels accès avez-vous besoin ?

D’un compte administrateur WordPress à mon nom, que vous créez avec la marche à suivre que je vous envoie par écrit : WordPress m’envoie une invitation, sans mot de passe. Si l’hébergement doit aussi m’être ouvert, je vous le dis avant. Vous retirez ces accès quand vous voulez.

Vous gérez l’hébergement ?

Je le surveille et je vous conseille. Il reste à votre nom.

Ce qu’en dit un client

« […] je peux ainsi compter sur la pérennité de mon site, vitrine modeste mais absolument indispensable à mon activité »

Lire le témoignage entier

« Voilà plusieurs années que je sollicite Antworks. La mini-entreprise a construit mon site WP sur mesure et en assure le suivi (mise à jour, gestion des solutions d’hébergement, résolution des problèmes inopinés, mise à jour, modifications, sécurisation, anticipation des nouvelles problématiques…). Depuis le début de notre collaboration, les tarifs pratiqués restent raisonnables donc accessibles à de micro-acteurs du web ; notre contact est toujours aimable, réactif et efficient ; et je peux ainsi compter sur la pérennité de mon site, vitrine modeste mais absolument indispensable à mon activité. C’est la raison pour laquelle, à date, je ne peux que conseiller, avec objectivité et chaleur, ce contact à quiconque cherche un suivi Wordpress associant accessibilité, efficacité et réactivité. »

Bertrand FerrierAuteur

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