Anthony Quesada, développeur WordPress depuis 15 ans
Maintenance WordPress pour agences : les sites de vos clients tenus à jour, avec des délais écrits
Vos clients vous demandent de tenir leurs sites, et cette charge s’accumule pendant que votre équipe avance sur les projets suivants. Je la prends entièrement, avec des délais d’intervention écrits.
Ce qu’en dit une agence
- Mises à jourBon
- SauvegardesBon
- Disponibilité du siteBon
- Formulaire de contactÀ surveiller
« Très compétent et toujours disponible pour répondre à des demandes urgentes. Je recommande vivement. »
- dès 5 sitesDégressif
- pour une panne, en priorité sur une boutique4h ouvrées
- résiliable par emailSans engagement
Les sites que vous avez livrés, repris en main
Combien des sites que vous avez livrés attendent encore leurs mises à jour ? Tout est en place en 10 jours ouvrés jusqu’à 10 sites, une fois la formule choisie.
- Vous m’envoyez la liste des sitesMême approximative.
- Sous 5 jours ouvrés, vous recevez l’état de chaque siteOffert.
- Vous choisissez les sites et la formuleJe récupère les accès, je fais les mises à jour sur une copie, et je mets en place la surveillance et les sauvegardes prévues par la formule.
- Votre parc est tenuAvec un rapport chaque mois si vous le souhaitez.
Ce que ça change pour votre agence
La panne, vue avant votre client
Quand le site d’un de vos clients ne répond plus, la surveillance me prévient et je m’en occupe.
Un parc à jour, sans mobiliser votre équipe
Le parc de vos clients reste à jour, sauvegardé et surveillé.
Une formule par site, écrite d’avance
Chaque site a sa formule, choisie avec vous, et ce qu’elle comprend est écrit d’avance.
Vos clients ont une réponse, vous en copie
Si vous le souhaitez, je réponds directement aux demandes de vos clients, avec vous en copie.
Trois formules, comparables d’un coup d’œil
Une page
pour un site d’une seule page
- Après chaque mise à jour, je vérifie
- la page et son formulaire
- Sauvegardes
- régulières
- Une panne
- prise en charge sous 4h ouvrées
Vitrine
pour un site vitrine à tenir à jour
- Après chaque mise à jour, je vérifie
- chaque page et le formulaire de contact
- Sauvegardes
- régulières
- Une panne
- prise en charge sous 4h ouvrées
Boutique
pour les sites qui vendent en ligne
- Après chaque mise à jour, je vérifie
- le parcours d’achat, du panier au paiement
- Sauvegardes
- régulières, restauration testée
- Une panne
- en priorité, sous 4h ouvrées
Dans les trois : mises à jour contrôlées, surveillance, un piratage pendant la maintenance nettoyé sans frais, rapport au choix pour chaque site. En option, des interventions comprises chaque mois, dans la limite écrite au devis. Au-delà, toute demande passe en petit forfait annoncé avant. Heures ouvrées : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h, hors jours fériés.
Le rapport, au choix pour chaque site
Pour chaque site, au choix : un rapport PDF complet chaque mois (mises à jour appliquées, sauvegardes vérifiées, disponibilité du mois, alertes traitées et recommandation du mois), un compte rendu écrit plus court, ou rien du tout. Le rapport se lit sans connaissances techniques, et c’est ce qui rend le travail visible pour votre client. Le haut de cette page en montre le format. Il est signé Antworks, et il part à votre client avec vous en copie, ou à vous seul, comme vous le choisissez pour chaque site.
Questions fréquentes
Il y a un engagement de durée ?
Résiliation par simple email. Sous 7 jours, je vous restitue les accès, les sauvegardes et les exports. Vous ajoutez ou retirez un site quand vous voulez, et le tarif dégressif s’ajuste. Réglée à l’année, la maintenance d’un site est facturée 11 mois sur 12. Si vous arrêtez en cours d’année, les mois écoulés sont comptés au prix mensuel et le reste vous est remboursé.
Et si on dépasse ce qui est compris ?
La demande passe en petit forfait, annoncé avant que je commence.
Vous reprenez en maintenance des sites montés par d’autres ?
Oui. Je commence par un état des lieux : ce qui est sain, ce qui est à reprendre et ce que ça coûte. Vous décidez ensuite.
Et si vous n’êtes pas disponible ?
Mes absences sont annoncées par écrit à mes partenaires au moins deux semaines avant, avec ce qui est prévu pour leurs sites. Chaque site a son dossier de reprise, tenu à jour, et ses accès sont à votre nom, ou à celui de votre client : un autre développeur peut le reprendre.
Les sites de nos clients tournent-ils encore sous PHP 8.2 ?
Le relevé PHP 8.2 des sites que vous avez livrés le dit, site par site. Après le 31 décembre 2026, cette version ne reçoit plus de correctif de sécurité. Le relevé est offert, jusqu’à 30 adresses, sous 5 jours ouvrés, sans accès à fournir.
Confier votre parc
La liste des sites, même approximative, suffit. Vous recevez un chiffrage, ou la liste de ce qui manque pour l’établir.
- Tout est livré : accès, code et dossier de reprise.
- Mes 7 engagements figurent sur chaque devis.
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